B2B-портал для дистрибьютора электротехники
1200+ оптовых клиентов заказывают сами: живые остатки, персональные цены и отсрочки из 1С. Повторный заказ — 8 минут вместо 50.
разработка личного кабинета
для клиентов и партнеров
cabinet.company.ru
в работе24
ждут оплаты3
за месяц57
№темастатусобновлено
LK-1042согласование макетовв работе5 мин
LK-1041счёт на оплатуждёт оплатысегодня
LK-1038акт за июньвыполненовчера
счёт №1041 · 84 500 ₽срок оплаты — 12 июля
оплатитьстатус заявки LK-1042 обновлён из CRM
Создаём личные кабинеты, которые помогают клиентам самостоятельно отслеживать заявки, получать документы, оплачивать счета и общаться с компанией без лишней ручной работы со стороны менеджеров.
Запускаем MVP кабинета вокруг 2-3 ключевых сценариев без лишней тяжести.
Интегрируем кабинет с CRM, 1C, оплатами и внешними сервисами.
Проектируем интерфейс вокруг реальных действий клиента, партнера или сотрудника.
сигналы
когда личный кабинет становится не опцией, а необходимостью
01
Клиенты постоянно уточняют статусы заявок, заказов или документов.
02
Менеджеры вручную отправляют счета, акты, договоры и файлы.
03
Повторные заказы приходят через почту, мессенджеры и звонки.
04
У разных клиентов разные цены, роли, доступы и условия.
05
Поддержка тонет в однотипных вопросах вместо реальной помощи.
06
Бизнес хочет дать прозрачный сервис без роста ручной нагрузки.
Личный кабинет переводит повторяющиеся операции в понятный интерфейс: клиент сам видит нужную информацию, а команда занимается задачами, где действительно нужен человек.
кейсысмотреть все проекты
показываем не интерфейс ради интерфейса, а реальную пользу для бизнеса
форматы
подбираем формат кабинета под реальные процессы компании, а не под модное название
клиентский кабинет
Для компаний, которым важно дать клиенту доступ к заявкам, документам, оплатам, истории и поддержке.
b2b или дилерский портал
Для повторных заказов, персональных цен, ролей пользователей, документов и работы с партнерской сетью.
сервисный кабинет
Для обращений, статусов работ, гарантийных случаев, уведомлений и коммуникации с поддержкой.
кабинет сотрудника или партнера
Для внутренних заявок, лидов, сделок, комиссий, материалов, уведомлений и корпоративных процессов.
интеграции
связываем кабинет с системами, где уже живут ваши данные
Личный кабинет приносит максимальную пользу, когда он не дублирует ручную работу менеджеров, а показывает пользователю актуальные статусы, документы, цены и уведомления из тех систем, с которыми бизнес уже работает каждый день.
mvp
начинаем с полезной первой версии, а не с тяжёлого проекта на год вперёд
01
Разбираем пользователей, роли и сценарии, которые действительно отнимают время у команды.
02
Фиксируем MVP вокруг 2-3 ключевых действий: заявка, статус, документ, оплата или повторный заказ.
03
Проектируем понятный интерфейс и связь кабинета с CRM, 1C, ERP или внешними сервисами.
04
Запускаем первую версию, собираем обратную связь и развиваем кабинет по реальному использованию.
команда
в штате 55+ сотрудников
Работаем в собственном Open Space: быстрая коммуникация, совместные встречи и созвоны с участием всей команды проекта помогают быстрее принимать решения и не терять контекст по продукту.
faq
снимаем основные вопросы до старта
Стоимость зависит от числа ролей, сценариев, интеграций и требований к безопасности. Для оценки сначала фиксируем MVP: какие действия пользователь должен уметь выполнить в первой версии.
Да. Можем провести аудит текущего решения, найти слабые места в UX, архитектуре и интеграциях, а затем предложить понятный план доработки.
Не всегда. Во многих сценариях достаточно адаптивного веб-кабинета. Нативное приложение имеет смысл, когда пользователи регулярно работают с сервисом со смартфона или нужны функции устройства.
Через роли и права доступа, защищённую авторизацию, журнал действий, контроль критичных операций и аккуратную работу с персональными и коммерческими данными.